// 01Общие положения
1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Индивидуальным предпринимателем «Проект PRXTG» (далее — «Оператор», «мы»), и физическим лицом, оформляющим подписку на сервис доступа к частной сети PRXTG (далее — «Пользователь», «вы», «Сервис»).
1.2. Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом оферты считается проставление Пользователем соответствующей отметки в форме оформления подписки и факт оплаты выбранного тарифа.
1.3. Принимая Условия, Пользователь подтверждает, что является дееспособным лицом, достигшим возраста 14 лет, и обладает всеми необходимыми правами для заключения настоящего соглашения. Для лиц младше 18 лет — с письменного согласия законных представителей.
1.4. Оператор вправе вносить изменения в Условия в одностороннем порядке, уведомляя Пользователя путём публикации новой редакции на этой странице не менее чем за 7 календарных дней до их вступления в силу.
// 02Предмет соглашения
2.1. Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к сервису оптимизации сетевого соединения PRXTG, включая:
- защищённый канал передачи данных между устройством Пользователя и узлами Оператора;
- ускорение соединения за счёт маршрутизации трафика через оптимизированную инфраструктуру Оператора;
- автоматическое подключение к ближайшему доступному узлу частной сети;
- фильтрацию джиттера и восстановление потерянных пакетов в канале до узла;
- приоритетный слот соединения (на расширенных тарифах).
2.2. Сервис представляет собой программный инструмент для оптимизации сетевого соединения и предоставляется в личных, некоммерческих целях.
2.3. Оператор оставляет за собой право определять перечень функций, доступных на каждом тарифе, и изменять его, уведомляя Пользователя за 7 дней.
// 03Регистрация и аккаунт
3.1. Для оформления подписки Пользователь предоставляет действующий адрес электронной почты, на который будут направлены ключ активации и реквизиты доступа.
3.2. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность данных аккаунта и не передавать ключ активации третьим лицам сверх лимита устройств выбранного тарифа.
3.3. В случае компрометации ключа Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Оператору по адресу support@prxtg.net. Оператор выпустит новый ключ и заблокирует скомпрометированный.
// 04Тарифы и оплата
4.1. Стоимость и состав подписки указаны на странице тарифов сайта. Указанная цена включает все применимые сборы и налоги.
4.2. Оплата принимается через банковские карты (CloudPayments), Систему быстрых платежей (СБП) и иные доступные платёжные инструменты, перечень которых публикуется на странице оформления подписки.
4.3. Подписка активируется автоматически в течение 5 (пяти) минут с момента поступления денежных средств. Ключ доступа направляется на указанный Пользователем email.
4.4. Подписка действует с момента активации до окончания оплаченного периода (7, 30, 90, 180, 360 или 720 дней — в зависимости от выбранного тарифа). По окончании периода доступ автоматически прекращается, если Пользователь не оформит продление.
4.5. Автопродление подписки. Приобретая любой тариф, Пользователь выражает согласие на автоматическое продление подписки на тот же по длительности период по окончании текущего срока. Согласие выражается путём проставления чекбокса «Я согласен с условиями» при оформлении подписки.
4.6. Пробный период. Оформляя пробный 1-дневный доступ за 20 ₽, Пользователь соглашается, что по истечении 1 (одних) календарных суток с того же платёжного инструмента будет автоматически списана сумма за следующие 30 дней подписки по действующей на момент списания цене тарифа, и далее подписка будет продлеваться на 30-дневные периоды до момента отмены автопродления.
4.7. Отмена автопродления. Пользователь вправе отключить автопродление в любой момент в личном кабинете. После отмены текущий период подписки доработает до конца, а следующий платёж списан не будет.
// 05Возврат и отмена
Условия возврата изложены в отдельном документе — Политике возврата. Ключевые положения:
- возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты;
- при условии, что подписка не активирована и услуги фактически не оказаны;
- возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата.
// 06Допустимое использование
6.1. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с применимым законодательством и настоящими Условиями.
6.2. Запрещается:
- передача ключа доступа третьим лицам сверх лимита устройств выбранного тарифа;
- использование Сервиса для совершения противоправных действий, рассылки спама, проведения DDoS-атак и иных нарушений сетевой этики;
- использование Сервиса для нарушения прав третьих лиц, включая авторские, смежные и иные исключительные права;
- попытки реверс-инжиниринга клиентского ПО или серверной инфраструктуры Оператора;
- создание нагрузки, выходящей за пределы добросовестного личного использования (генерация трафика на уровне дата-центра, перепродажа канала и т. п.).
6.3. Нарушение пункта 6.2 является основанием для одностороннего расторжения настоящего соглашения без возврата уплаченных средств.
// 07Интеллектуальная собственность
7.1. Программное обеспечение клиента, серверная инфраструктура, дизайн, торговые знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на ресурсах PRXTG, принадлежат Оператору.
7.2. Подписка предоставляет Пользователю неисключительную, ограниченную, отзывную лицензию на использование клиентского ПО в течение срока действия подписки и исключительно в личных, некоммерческих целях.
// 08Отказ от гарантий
8.1. Услуги предоставляются «как есть» и «по доступности». Оператор не гарантирует абсолютной непрерывности предоставления услуг и не несёт ответственности за технические неполадки, вызванные действиями третьих лиц, обстоятельствами непреодолимой силы, а также сбоями в работе оборудования или сетей связи Пользователя.
8.2. Оператор не гарантирует достижение конкретных численных показателей скорости соединения или задержки, поскольку фактический результат зависит от конфигурации оборудования, провайдера и сетевой среды Пользователя.
// 09Ограничение ответственности
9.1. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по настоящим Условиям не может превышать сумму, уплаченную Пользователем за подписку за последние 3 (три) месяца.
9.2. Оператор не несёт ответственности за упущенную выгоду, репутационные потери или иной косвенный ущерб Пользователя.
9.3. Пользователь признаёт, что приобретаемые услуги имеют исключительно цифровой характер и предоставляются в момент технической активации подписки.
// 10Прекращение
10.1. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и не продлевать подписку.
10.2. Оператор вправе расторгнуть соглашение в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем пунктов 6.2 или 7. В этом случае уплаченные средства не возвращаются.
// 11Применимое право и разрешение споров
11.1. К настоящим Условиям применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия стороны постараются урегулировать путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора.
// 12Контакты Оператора
По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь на legal@prxtg.net. Поддержка пользователей: support@prxtg.net.